Kvalitetssäkrad representation
Vi ska implementera nya riktlinjer inom psykosvården. Vi har hittat två personer med egen erfarenhet som vi tror vill vara brukarrepresentanter i en arbetsgrupp kopplad till det. Den ena är patient på en psykosmottagning här och den andra driver ett eget företag där hen har föreläst och skrivit en bok om sin egen erfarenhet av psykossjukdom.
Fundera på valet av brukarrepresentanter i exemplet. Finns det några risker med det?
När ett arbete påverkar grupper av människor, på så kallade verksamhets- och systemnivåer, menar vi att det är viktigt att arbetet sker med representanter från brukarrörelsen, snarare än handplockade personer som endast representerar sin egen erfarenhet. Det gör att brukarinflytandeprocesserna blir kvalitetssäkrade genom:
Demokratisk förankring –
representanter har fått ett mandat av en grupp att representera deras röst. Viktig information och kunskap förankras och återrapporteras till gruppen.
Representation – en företrädare har fått ett delegerat mandat att tala för en större grupp och de många olika erfarenheter och åsikter som finns inom en grupp.
Hållbarhet – erfarenheterna från arbetet förankras i organisationer snarare än i enskilda individer. Det minskar risken för att processer avstannar om enskilda personer slutar.
Elena Orrlöv är lokalrepresentant för SHEDO Väst. I klippet berättar hon om skillnaden mellan att representera en förening och sig själv som individ.
