Grevegårdsvägens boende arbete med resultatet från en brukarstyrd brukarrevision

Under hösten besöker NSPH Västra Götaland och Göteborg verksamheter där vi genomförde brukarrevisioner under hösten 2020. Först ut är Grevegårdsvägens boende.

Grevegårdsvägens boende i Frölunda har varit flitiga med att lägga örat till och lyssna in sina hyresgäster. Under de två senaste åren har de hunnit göra två brukarstyrda brukarrevisioner och ytterligare en är inplanerad under hösten/vintern.

I revisionen som vi genomförde hösten 2020 var helhetsupplevelsen positiv, vilket en i personalen uttryckte på följande vis:

”Jag tycker att det gick bra och smidigt [att göra en brukarrevision]. Det fanns flera alternativ för hur man kunde bli intervjuad, alla fick lite pengar, man blev lyssnade till kring vad man tycker. Det är betydelsefullt, speciellt när man känner sig utanför samhället”.

Resultatet från revisionen visade på att intervjupersonerna önskade mer aktiviteter i sina liv. Det har man tagit till sig och arbetat vidare med på olika sätt.

”Vi har haft uppföljning kring vissa tips som ni lyfte fram i rapporten, bland annat Friskvårdsklubben och föreläsningarna som hålls av Hjärnkollsambassadörer. Vi har även informerat våra hyresgäster om de här tipsen på deras fredagsmöten. Dessutom har vi presenterat sommaraktiviteter som vi har satt upp information om i våra gemensamhetslokaler. Vi har bett att få besök från Friskvårdsklubben, men det har tyvärr inte gått att få till än på grund av pandemin. Det finns en stående diskussion kring andra typer av aktiviteter och upplevelser, och att se över om det går att anordna studiebesök på verksamheter som erbjuder ett annat utbud av kreativitet och aktiviteter än de befintliga aktivitetshusen. Vi ser över om det finns alternativ, och försöker inspirera hyresgästerna så gott det går”.

Några förslag i rapporten handlade om gemensamhetslokalen och att på olika sätt förbättra den.

”Det har påbörjats, vi har fått nya soffor, det ska komma lite mer saker så småningom dit, men det ser mycket trevligare ut nu. Vi pratat om att vi ska måla om och att våra hyresgäster då ska få möjlighet att tycka till om vad det ska vara för färger, och att hjälpa till att måla också eventuellt. Det ligger på agendan nu under hösten”.

På frågan om det fanns något vi som utförare kan utveckla och förbättra lyfte personalen anonymiteten och att det via citaten i rapporten ibland går att utläsa vem som blivit intervjuad. Även beloppet på presentkortet som de intervjuade får som gåva skulle med fördel kunna vara högre. Vi tar tacksamt till oss de här synpunkterna och ska ta oss en funderare kring vilka möjligheter som finns.