Nytt uppdrag: brukarrevision på socialförvaltning och funktionsstödsförvaltning i Göteborgs Stad

Med start under hösten 2025 genomför NSPH Västra Götaland en brukarrevision på två förvaltningar i Göteborgs Stad: socialförvaltning och funktionsstödsförvaltning Nordost.

Funktionsstödsförvaltningen Nordost handlägger ansökningar och begäran om insatser som boendestöd, hemtjänst, kontaktperson, daglig verksamhet, korttidsboende och bostad med särskild service.

Socialförvaltningen Nordost handlägger ansökningar och anmälningar för personer med skadligt bruk eller beroende. De utreder och beslutar om insatser för att man ska kunna komma ifrån sitt substansbruk; däribland behandlingshem, stödsamtal, öppenvård, boende med stöd, korttidsboende och ibland tvångsvård enligt LVM.

I ett gemensamt arbete har enheterna sju socialsekreterare med ett ”särskilt uppdrag”. De har färre ärenden på sina tjänster för att ha möjlighet och tid att följa upp och samverka mer med enskilda och deras professionella nätverk.

Personerna som tillhör den här brukarrevisionens målgrupp har kontakt med någon av dessa sju socialsekreterare på en eller båda av de två enheterna. Vi kommer att undersöka hur klienterna upplever sitt stöd och samverkan mellan de båda enheterna om man är knuten till båda.

NSPH Västra Götalands samordnare Agneta Persson:

Det har funnits en dialog om möjligheterna till detta över en längre och nu kan vi äntligen starta upp revisionen. Det är första gången vi gör en brukarrevision utifrån detta särskilda fokus på två förvaltningars gemensamma uppdrag. Det känns både angeläget och roligt!

Resultatet publiceras på vår hemsida när brukarrevisionen är klar.